ਸਪੋਰਟ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ
Cap4u ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਸਹਾਇਤਾ ਟੂਲ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਵਾਕ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਾਲ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ; ਮੈਡੀਕਲ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੇਖੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ Cap4u ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਰਵਰ ਵੱਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ deletion reference ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੇਨਤੀਆਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ reference ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ deletion reference ਸਮੇਤ hello@cap4u.app ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਪੂਰਾ ਕਾਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਜਾਂ verification codes ਨਾ ਭੇਜੋ।
- deletion reference del_ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਰ ਵੱਲੋਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿਖਦਾ ਹੈ।
- Cap4u ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ Apple subscriptions ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ। Subscriptions ਅਤੇ refunds ਹਾਲੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ Apple Account ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
Cap4u ਸੀ ਫਰੌਮ ਅਫਾਰ ਵਿਜ਼ਨ ਐਲਐਲਸੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ hello@cap4u.app 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
- iPhone ਮਾਡਲ, iOS ਸੰਸਕਰਣ, ਅਤੇ Cap4u ਐਪ ਵਰਜਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ।
- ਉਹ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਆਮ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਲੀਨਿਕ, ਬੈਂਕ, ਬੀਮਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਹੜਾ ਕਦਮ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਪਤਾ, ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਮੌਜੂਦਾ ਆਈਫੋਨ ਸੰਸਕਰਣ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ, ਉਪਸਿਰਲੇਖਾਂ, ਅਨੁਵਾਦਾਂ, ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਵਾਬਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੰਖੇਪਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਹੀ ਇਹ ਕਾਲ ਪਲੇਬੈਕ ਜਾਂ ਇਤਿਹਾਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਨਾ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ
ਕੀ Cap4u ਮੇਰੇ ਲਈ ਬੋਲੇਗਾ?
ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। Cap4u ਸਿਰਫ਼ ਔਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਟੈਕਸਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖੁਦ ਕਹਿਣਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕਾਲ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?
ਮੌਜੂਦਾ ਆਈਫੋਨ ਸੰਸਕਰਣ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ, ਉਪਸਿਰਲੇਖਾਂ, ਅਨੁਵਾਦਾਂ, ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਵਾਬਾਂ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੰਖੇਪਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਲ ਪਲੇਬੈਕ ਜਾਂ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ Cap4u ਨੂੰ 911 ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। Cap4u 911 ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ Cap4u ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਵਾਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੈਡੀਕਲ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਸੰਚਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤ ਬਣਾਉਣਾ, ਕਿਸੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Cap4u ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਡਾਕਟਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਫੈਸਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਜਵਾਬਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਕੋਈ ਐਂਡਰੌਇਡ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ?
ਮੌਜੂਦਾ ਵਰਜਨ App Store ਉੱਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ iPhone ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Android ਵਰਜਨ iPhone ਰਿਲੀਜ਼ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਮੁਲਾਂਕਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ
ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਨੁਮਤੀਆਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਲ ਵਾਲੀਅਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਅੰਬੀਨਟ ਸ਼ੋਰ ਬਹੁਤ ਉੱਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਛਾਣ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਅਨੁਵਾਦ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਹਾਇਤਾ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ। ਜਦੋਂ ਰਕਮਾਂ, ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪਤੇ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਜਾਂ ਸਪੈਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੱਚੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਹੋ।
iPhone ਵਰਜਨ ਹੁਣ App Store ਉੱਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਜੇ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਖਰੀਦ, ਸਾਈਨ-ਇਨ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਵੇ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਭੇਜੋ; ਪਹਿਲਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਢੱਕੋ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਮਾ
Cap4u ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਇੱਕ AI ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ AI ਵੌਇਸ ਤੁਹਾਡੀ ਨਕਲ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਾਲ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸਲ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਹੈ।