Suporta
Kapag kailangan mo ng tulong, tingnan mo muna ang mga bagay na ito
Ang Cap4u ay isang text assistance tool sa telepono. Tinutulungan ka nitong maunawaan ang Ingles at maghanda ng mga pangungusap, ngunit ikaw pa rin ang kukumpleto sa tawag. Sa kaso ng emerhensiya, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa mga lokal na serbisyong pang-emergency; para sa mga desisyong medikal, legal, pinansyal at iba pang propesyonal, mangyaring sumangguni sa mga opisyal na tagubilin ng mga propesyonal o institusyon.
Tingnan ang status ng account deletion
Kung dinelete mo ang iyong Cap4u account sa app, ilagay ang deletion reference na ipinakita matapos tanggapin ng server ang request. Karamihan ng requests ay natatapos sa loob ng 24 oras.
Kung hindi gumana ang reference o kung sinasabi ng status na kailangan ng tulong, mag-email sa hello@cap4u.app at isama ang deletion reference. Huwag magsama ng call recordings, buong call content, identity documents, medical records, bank cards, o verification codes.
- Ang deletion reference ay nagsisimula sa del_ at ipinapakita lang matapos tanggapin ng server ang deletion request.
- Ang pag-delete ng Cap4u account ay hindi awtomatikong nagka-cancel ng Apple subscriptions. Ang subscriptions at refunds ay pinamamahalaan pa rin sa iyong Apple Account.
Makipag-ugnayan sa suporta
Ang Cap4u ay ibinibigay at pinamamahalaan ng See From Afar Vision LLC. Mangyaring magpadala ng email sa hello@cap4u.app. Kung ito ay isang isyu sa paggamit, ang sumusunod na impormasyon ay kadalasang nakakatulong:
- Ang modelo ng iPhone, bersyon ng iOS, at bersyon ng Cap4u App na ginagamit mo.
- Ang lugar at pangkalahatang eksena kung saan nangyari ang problema, gaya ng mga klinika, bangko, insurance, at serbisyo sa customer.
- Makakakita ka ng mensahe ng error, o kung aling hakbang ang hindi gumagana gaya ng inaasahan.
- Kapag maaari kang magbahagi ng mga screenshot, pakitakpan muna ang sensitibong impormasyon gaya ng pangalan, numero ng telepono, address, numero ng account, mga medikal na rekord o mga singil.
Huwag magpadala ng mga pag-record ng tawag. Ang kasalukuyang bersyon ng iPhone ay hindi nagse-save ng mga pag-record ng tawag, subtitle, pagsasalin, nabuong mga tugon sa Ingles, o mga buod ng tawag, at hindi rin ito nagbibigay ng pag-playback ng tawag o kasaysayan; at hindi rin namin hinihiling sa kanila na pangasiwaan ang karamihan sa mga kahilingan sa suporta.
mabilis na sagot
Magsasalita ba ang Cap4u para sa akin?
hindi. Nagbibigay lamang ang Cap4u ng on-screen na tulong sa text. Kailangan mong magpasya kung gagamit ng isang tiyak na parirala at sabihin ito sa iyong sarili.
Mase-save ba ang nilalaman ng tawag?
Ang kasalukuyang bersyon ng iPhone ay hindi nagse-save ng mga pag-record ng tawag, subtitle, pagsasalin, nabuong mga tugon sa Ingles o mga buod ng tawag, at hindi nag-aalok ng pag-playback ng tawag o kasaysayan.
Maaari bang gamitin ang Cap4u sa 911 o iba pang mga emergency na tawag?
Hindi magagamit. Ang Cap4u ay hindi inilaan para sa paggamit sa 911 o anumang mga serbisyong pang-emergency. Huwag gumamit o umasa sa Cap4u sa isang emergency, mangyaring tumawag nang direkta sa lokal na numero ng emergency at ilarawan ang lokasyon at sitwasyon sa pinakamaikling posibleng mga pangungusap.
Maaari bang gamitin ang mga medikal, legal, at pinansyal na telepono?
Maaaring gamitin bilang tulong sa komunikasyon, tulad ng paggawa ng appointment, pagkumpirma ng bill, o pagtatanong tungkol sa isang proseso. Gayunpaman, hindi nagbibigay ang Cap4u ng propesyonal na medikal, legal, o payo sa pananalapi, at ang mga pangunahing desisyon ay dapat na nakabatay sa mga opisyal na tugon mula sa mga propesyonal o institusyon.
Mayroon bang bersyon ng Android?
Available na sa App Store ang kasalukuyang bersyon at pangunahing sumusuporta sa iPhone. Susuriin ang bersyong Android batay sa feedback mula sa iPhone release.
Karaniwang pag-troubleshoot
Kumpirmahin ang mga pahintulot sa mikropono, katayuan ng network, at kasalukuyang dami ng tawag. Kapag masyadong malakas ang ingay sa paligid, maaaring bumaba ang kalidad ng pagkilala.
Mangyaring gamitin ang pagsasalin bilang tulong sa pag-unawa. Kapag nagsasangkot ng mga halaga, petsa, address, at impormasyon ng pagkakakilanlan, inirerekomendang hilingin sa kabilang partido na ulitin o baybayin ito para sa kumpirmasyon.
Maaaring hindi kumpleto o hindi naaayon ang mga mungkahi sa pagtugon sa iyong tunay na intensyon. Kumpirmahin muna ang nilalaman at pagkatapos ay sabihin ito sa sarili mong boses.
Available na sa App Store ang iPhone version. Kung may problema sa download, purchase, sign-in, o access, magpadala ng screenshot para matulungan kaming suriin; takpan muna ang personal sensitive information.
hangganan ng seguridad
Ang Cap4u ay hindi isang serbisyong pang-emerhensiya, isang propesyonal na tagapayo, isang AI na tumatawag sa iyong ngalan, o isang boses ng AI na nagpapanggap sa iyo. Ang layunin nito ay tulungan kang maunawaan ang nilalaman ng tawag, ihanda ang iyong paghahatid, at gawing pagsasanay ang mga totoong tawag.