Aceptar términos
Cuando descarga, instala, abre o utiliza la aplicación Cap4u, o utiliza servicios relacionados proporcionados expresamente por Cap4u, debe cumplir con estos Términos de uso y Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice Cap4u.
Cap4u es proporcionado y operado por See From Afar Vision LLC. En estos Términos, "Cap4u", "nosotros" o "nos" se refieren a See From Afar Vision LLC, a menos que se incluya una entidad, región, descripción de precio o términos complementarios más específicos en la página de la App Store, en la página de la aplicación o en un acuerdo firmado por separado.
Qué ofrece Cap4u
Para los usuarios que realizan llamadas en inglés en los Estados Unidos y Canadá, Cap4u ofrece subtítulos en tiempo real, comprensión asistida por el idioma nativo, sugerencias de respuesta en inglés y asistencia de expresión con diferentes niveles de dificultad en inglés. La versión actual es compatible por primera vez con iPhone y la página del sitio web actual se explica en chino; el producto está posicionado para cubrir a usuarios inmigrantes con diferentes idiomas nativos y orígenes étnicos.
El objetivo de Cap4u es ayudarlo a completar llamadas reales de manera más consistente y convertir llamadas reales en ejercicios. No es un servicio de llamadas con IA, no es un agente telefónico, no reproduce sonidos generados por IA para la otra parte y no hace que la otra parte piense que está hablando con Cap4u u otra persona.
Mercado, edad y elegibilidad
- Cap4u se ha centrado durante mucho tiempo en la escena telefónica de EE. UU. y Canadá. No garantizamos que otros países, regiones, números, idiomas, acentos, procesos organizativos o entornos de red estén disponibles.
- Cap4u no está destinado a niños menores de 13 años. Los usuarios que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su ubicación deberán utilizarlo con el consentimiento y orientación de sus padres o tutores.
- Necesitará un iPhone que funcione, servicio telefónico, conexión a Internet, permisos de micrófono/audio y la cuenta de App Store necesaria.
- No puede utilizar Cap4u en nombre de otros a menos que esté totalmente autorizado para hacerlo y de conformidad con las leyes y políticas institucionales aplicables.
límites importantes
No apto para uso en emergencias.
Cap4u no está diseñado para usarse en el 911, primeros auxilios, incendios, amenazas físicas, crisis suicidas, violencia doméstica u otras emergencias. No utilice ni confíe en Cap4u en caso de emergencia; comuníquese con los servicios de emergencia locales o con el personal de confianza directamente.
No es un servicio de retransmisión
Cap4u no es un servicio de retransmisión de telecomunicaciones, un servicio telefónico con subtítulos, un servicio de comunicaciones accesible ni un servicio de comunicaciones de seguridad pública certificado por la FCC, CRTC u otro marco regulatorio. Si necesita servicios de comunicaciones accesibles establecidos por la ley, utilice servicios oficiales o compatibles.
No es una opinión profesional.
Cap4u no proporciona asesoramiento médico, legal, financiero, fiscal, de seguros, de inmigración, educativo, laboral ni de otro tipo profesional. Para decisiones clave, consulte a profesionales, documentos escritos oficiales de la organización o canales oficiales.
No es una herramienta de cumplimiento de la agencia
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Cap4u no es una entidad cubierta ni un socio comercial según HIPAA, no firma un Acuerdo de socio comercial y no es un intérprete certificado, un traductor certificado, una escuela, un seguro, un gobierno o un vehículo de comunicación oficial designado por un empleador.
habla por ti mismo
Cap4u proporciona sugerencias de texto. Al final, depende de usted decidir si usarlo, cómo expresarlo, si confirmarlo y si continuar con la llamada.
Uso legal y consentimiento de llamadas
Debes cumplir las leyes y políticas aplicables donde estás, donde está la otra parte y donde opera la institución relevante, incluidas reglas sobre llamadas, privacidad, grabación, monitoreo, transcripción, subtítulos, traducción, asistencia de IA, protección del consumidor, información médica, financiera, escolar, empleo y antifraude.
La versión actual de iPhone no guarda grabaciones, subtítulos, traducciones, respuestas generadas en inglés, borradores de voz ni resúmenes de llamadas como historial de usuario. El procesamiento en tiempo real de audio y texto, y el envío de datos a proveedores externos de IA, voz o teléfono, aún pueden activar requisitos de aviso o consentimiento según reglas estatales, provinciales, institucionales o sectoriales. Si la ley, contrato o institución de la otra parte exige aviso o consentimiento, debes hacerlo antes de usar Cap4u.
Cap4u puede mostrar avisos dentro de la app antes del uso para recordarte que la otra parte puede necesitar saber que usas subtítulos, transcripción, traducción o asistencia de IA. Puedes explicarlo con tus propias palabras. Esto es solo un ejemplo y no sustituye ningún proceso formal de consentimiento requerido donde estás o por la institución de la otra parte.
Si la otra parte te pide no grabar, transcribir, usar asistencia de terceros, compartir pantalla o usar herramientas de IA, debes respetar esa solicitud salvo que hayas confirmado que tienes un derecho legal claro para continuar.
Tratamiento de datos y servicios externos
Para proporcionar marcado, conexión de llamadas, subtítulos/transcripción, traducción, borradores de voz, traducción de borradores en tiempo real, asistencia de borrador con IA, cuenta, suscripción/IAP, diagnóstico y soporte, autorizas a Cap4u y a los proveedores necesarios a procesar y transmitir los datos necesarios para esas funciones.
Estos datos pueden incluir audio de llamadas, borradores de voz, texto de borrador, subtítulos/transcripciones, contenido traducido, ajustes de idioma y datos necesarios relacionados con conexión de llamadas, diagnóstico, soporte, cuentas y suscripciones/IAP. Los datos relevantes pueden enviarse a los proveedores identificados en la Política de Privacidad, incluidos OpenAI, Deepgram, Telnyx, Apple/StoreKit/Sign in with Apple, Supabase, Cloudflare y Firebase/Firebase Crashlytics.
Antes de enviar datos personales a un proveedor externo de IA o voz, la app explicará qué se envía, a quién y para qué, y pedirá tu permiso. Puedes rechazarlo. Si lo rechazas, la asistencia de IA, transcripción, traducción o borrador de voz relacionada no continuará. La Política de Privacidad y los Términos no sustituyen el aviso de permiso previo dentro de la app.
Declaras que tienes derecho a enviar, decir, introducir o procesar este contenido y que has dado cualquier aviso u obtenido cualquier consentimiento requerido por ley, contrato, política institucional o la otra parte. No puedes enviar contenido ilegal, infractor, no autorizado o que contenga información sensible de otra persona que no estés autorizado a proporcionar.
Limitaciones de IA, borradores de voz, subtítulos y traducción
El reconocimiento de voz, subtítulos, transcripción, traducción, borradores de voz, traducción de borradores en tiempo real y sugerencias de respuesta con IA pueden ser incorrectos, tardíos, incompletos, perder contexto, verse afectados por acentos o fallar en nombres, fechas, importes, direcciones, números de seguro, números de caso, condiciones médicas, medicamentos, derechos legales o información de cuenta. Cap4u no garantiza que la salida sea completa, precisa, oportuna o adecuada para tu propósito específico.
- Antes de decir cualquier respuesta, confirma que expresa lo que realmente quieres decir.
- Para fechas, importes, direcciones, identidad, seguros, condiciones médicas, recetas, contratos, inmigración, impuestos, escuela o cuentas, pide a la otra parte repetir, deletrear, enviar confirmación escrita o confirmar por un portal oficial.
- No trates respuestas, traducciones, transcripciones o borradores generados por Cap4u como asesoría profesional, traducción oficial, traducción certificada, interpretación legal, diagnóstico médico o asesoría financiera.
- Cap4u no es responsable de colas, transferencias, políticas de atención, políticas de grabación, verificación de identidad o decisiones finales de instituciones externas.
Comportamiento prohibido
- Usar Cap4u para fraude, estafas, acoso, persecución, amenazas, odio, discriminación, spam telefónico, marketing ilegal o cualquier actividad ilegal.
- Suplantar a otra persona, engañar a la otra parte, ocultar tu identidad o autoridad real, o hacer creer que una voz de IA, voz de otra persona o contenido sintético eres tú.
- Usar Cap4u para marcado automático, robocalls, llamadas de marketing sin consentimiento, llamadas políticas engañosas o llamadas salientes masivas.
- Inducir a otros a revelar información sensible innecesaria, como códigos de verificación, números completos de tarjeta, documentos de identidad completos, registros médicos, números de seguro, documentos migratorios o contraseñas.
- Subir, introducir, decir o procesar contenido ilegal, infractor, no autorizado; contenido que viole políticas de empleador, escuela, institución médica, aseguradora, agencia gubernamental o proveedor; o contenido con información sensible de otra persona que no estés autorizado a proporcionar.
- Hacer ingeniería inversa, scraping, ataques, interferencias, eludir restricciones de seguridad, abusar de límites de uso, revender acceso o intentar copiar modelos, interfaz, contenido o servicios de Cap4u.
Contenido y salida del usuario
Conservas tus derechos sobre el contenido que dices, introduces o envías activamente durante una llamada. Para proporcionar, mantener, proteger y solucionar problemas de Cap4u, autorizas a Cap4u y a los proveedores necesarios a procesar y transmitir, según sea necesario, tu audio de llamada, borradores de voz, texto de borrador, subtítulos/transcripciones, traducciones, ajustes de idioma, datos de conexión, comentarios e información de soporte. Esta autorización solo sirve para las funciones de IA, conexión, transcripción, traducción, borrador de voz, cuenta, suscripción, soporte, seguridad, estabilidad y resolución de problemas que solicitas; no significa que seamos dueños de tu contenido de llamada.
Los subtítulos, transcripciones, traducciones, pistas de comprensión, borradores de voz y sugerencias de respuesta en inglés generados por Cap4u son solo asistencia. No se garantiza que sean precisos, completos, adecuados para un proceso institucional, asesoría profesional, traducción certificada o registro oficial. Eres responsable de verificar cualquier salida antes de decirla, enviarla, depender de ella o reenviarla.
No introduzcas información sensible que no estés autorizado a proporcionar durante prácticas o llamadas, como datos personales de otra persona, contraseñas, números financieros completos o registros médicos. Si introduces información sensible tuya o de otra persona, debes asegurarte de tener derecho a proporcionarla. La versión actual no usará contenido de asistencia de llamadas para entrenar Cap4u o modelos generales de terceros salvo que en el futuro demos aviso claro e independiente dentro del producto y obtengamos cualquier consentimiento requerido por la ley aplicable.
Versión actual y App Store
La versión para iPhone ya está disponible en App Store. Las suscripciones, paquetes de minutos o IAP, si se ofrecen, se describirán en App Store o dentro de la app, y los pagos, renovaciones, reembolsos y cancelaciones normalmente los gestiona Apple.
Las compras, suscripciones, reembolsos, cancelaciones y gestión de compras ofrecidas a través de Apple normalmente son gestionadas por Apple. Cap4u no recibe el número completo de tu tarjeta bancaria.
Podemos establecer límites de uso legítimo, límites regionales, límites de dispositivos, límites de prevención de abuso o límites de funcionalidad. El abuso, el fraude, la elusión de restricciones o la violación de estos Términos pueden resultar en una funcionalidad limitada o la cancelación del acceso.
Cambios, suspensiones y terminaciones del servicio
Podemos mejorar, modificar, suspender o detener algunas funciones, o ajustar las regiones, idiomas, modelos, proveedores de servicios, requisitos del sistema y restricciones de uso admitidos. Los cambios importantes se explicarán a través del sitio web, la aplicación o la página de la App Store tanto como sea posible; Si en el futuro se lanza una versión de pago, el precio y las reglas de compra se explicarán por separado.
Podemos restringir, suspender o cancelar su acceso si creemos que ha violado estos Términos, creado un riesgo de seguridad, abusado de los Servicios, infringido los derechos de otros, violado la ley o expuesto a Cap4u a riesgos legales/operativos.
El nombre, el logotipo, el diseño de la página, el texto, el software, las interacciones y los materiales relacionados de Cap4u pertenecen a Cap4u o sus licenciantes. No puede copiar, vender, sublicenciar, exhibir públicamente, redistribuir ni crear un servicio competitivo que no sea para el uso normal del Servicio.
Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Cap4u se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de que estará continuamente disponible, libre de errores, completamente preciso, apto para un propósito particular o que cumplirá con los requisitos de una agencia.
Usted comprende que el contenido de la llamada en sí puede contener información de alto riesgo y que los resultados de la IA pueden ser inexactos. Usted es el único responsable de las consecuencias de su uso o dependencia de los resultados de Cap4u, la falta de verificación de la información, la falta de obtención del consentimiento necesario, la violación de las reglas institucionales, la violación de la ley o las llamadas a terceros.
En la medida máxima permitida por la ley, Cap4u no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o pérdidas de ganancias, datos, buena voluntad, oportunidades o interrupción del negocio. Las leyes de protección al consumidor en algunas áreas no permiten la exclusión o limitación de ciertas responsabilidades, y este artículo no limitará sus derechos a los que la ley no puede renunciar.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Cap4u por cualquier reclamo tendrá un límite al monto mayor entre el monto que pagó a Cap4u en los 12 meses anteriores al reclamo, o $50 USD/$50 CAD. Este límite no se aplica a la responsabilidad en la medida en que la limitación no esté permitida por la ley.
Disputas, legislación aplicable y derechos del consumidor
Si ocurre un problema, contáctenos primero a hello@cap4u.app e intentaremos manejar los problemas relacionados con soporte, privacidad, facturación o términos. Ninguno de los Términos en disputa limitará los derechos de protección al consumidor, privacidad, protección de datos, antidiscriminación, accesibilidad o quejas regulatorias que usted tenga según las leyes de su jurisdicción y que no puedan ser renunciados.
A menos que las leyes obligatorias de protección al consumidor dispongan lo contrario, estos Términos generalmente se regirán por la ley del lugar de constitución o lugar principal de negocios de See From Afar Vision LLC. Si el lugar de registro, la dirección de contacto comercial, el agente registrado o el método oficial de entrega deben divulgarse al mundo exterior, prevalecerá la información que figura en la página de la App Store, la página legal dentro de la aplicación, la actualización del sitio web o la notificación por escrito por separado.
