接受条款
当你下载、安装、打开或使用 Cap4u App,或使用 Cap4u 明确提供的相关服务时,你需要遵守本使用条款和隐私政策。如果你不同意,请不要使用 Cap4u。
Cap4u 由 See From Afar Vision LLC 提供和运营。本条款中的“Cap4u”“我们”指 See From Afar Vision LLC,除非 App Store 页面、应用内页面或另行签署的协议列出更具体的主体、地区、价格说明或补充条款。
Cap4u 提供什么
Cap4u 面向在美国和加拿大打英文电话的用户,提供实时字幕、母语辅助理解、英文回复建议和不同英文难度的表达辅助。当前版本先支持 iPhone,当前网站页面以中文说明;产品定位覆盖不同母语、不同族裔背景的移民用户。
Cap4u 的目标是帮助你更稳定地完成真实电话,并把真实电话变成练习。它不是 AI 代打电话服务,不是电话代理人,不会替你给对方播放 AI 生成声音,也不会让对方以为正在和 Cap4u 或另一个人通话。
市场、年龄与使用资格
- Cap4u 长期主要面向美国和加拿大电话场景。我们不保证其他国家、地区、号码、语言、口音、机构流程或网络环境可用。
- Cap4u 不面向 13 岁以下儿童。未达到所在地成年年龄的用户,应在父母或监护人同意和指导下使用。
- 你需要自行准备可用的 iPhone、电话服务、网络连接、麦克风/音频权限和必要的 App Store 账号。
- 你不得代表他人使用 Cap4u,除非你有充分授权且符合适用法律和机构政策。
重要边界
不用于紧急情况
Cap4u 不适用于 911、急救、火警、人身安全威胁、自杀危机、家庭暴力或其他紧急情况。紧急时不要使用或依赖 Cap4u,请直接联系当地紧急服务或可信人员。
不是中继服务
Cap4u 不是 FCC、CRTC 或其他监管体系认证的电信中继服务、字幕电话服务、无障碍通信服务或公共安全通信服务。如果你需要法定无障碍通信服务,请使用官方或合规服务。
不是专业意见
Cap4u 不提供医疗、法律、金融、税务、保险、移民、教育、就业或其他专业建议。关键决定请以专业人士、机构正式书面文件或官方渠道为准。
不是机构合规工具
除非另有书面协议,Cap4u 不是 HIPAA 下的 covered entity 或 business associate,不签署 Business Associate Agreement,也不是认证口译、认证翻译、学校、保险、政府或雇主指定的正式沟通工具。
你自己说话
Cap4u 提供文字建议。最终是否使用、如何表达、是否确认、是否继续通话,由你自己决定并由你自己说出口。
合法使用与通话同意
你必须遵守你所在地、通话对方所在地以及相关机构适用的法律和政策,包括电话、隐私、录音、监听、转写、字幕、翻译、AI 辅助、消费者保护、医疗信息、金融信息、学校信息、雇佣和反欺诈相关规则。
当前 iPhone 版本不把通话录音、字幕、翻译、生成的英文回复、语音草稿或通话摘要保存为用户历史,但实时处理音频和文字、把数据发送给第三方 AI/语音/电话服务商,仍可能触发某些州、省、机构或行业的告知和同意要求。如果法律、合同或对方机构要求你告知对方或取得同意,你需要在使用前自行完成。
Cap4u 可能在 App 中提供使用前提示,提醒你对方可能需要知道你正在使用实时字幕、转写、翻译或 AI 辅助。你可以用自己的话说明,例如:“我在使用实时字幕和翻译辅助来帮助听懂电话,不会把这通电话保存为历史记录。”这只是示例,不能替代你所在地或对方机构要求的正式同意流程。
如果对方要求你不要录音、不要转写、不要使用第三方辅助、不要分享屏幕内容或不要使用 AI 工具,你应尊重该要求,除非你确认自己有明确法律权利继续使用。
数据处理与第三方服务
为提供拨号、通话连接、字幕/转写、翻译、语音草稿、实时草稿翻译、AI 草稿辅助、账号、订阅/IAP、诊断和支持功能,你授权 Cap4u 及必要服务商处理并传输提供这些功能所需的数据。
这些数据可能包括通话音频、语音草稿、草稿文字、字幕/转写内容、翻译内容、语言设置,以及与通话连接、诊断、客服支持、账户、订阅/IAP 相关的必要数据。相关数据可能发送给 OpenAI、Deepgram、Telnyx、Apple/StoreKit/Sign in with Apple、Supabase、Cloudflare、Firebase/Firebase Crashlytics 等隐私政策中列明的服务商。
在把个人数据发送给第三方 AI 或语音服务商前,App 内会先说明发送什么、发给谁、用于什么,并请求你的同意。你可以不同意;不同意时,相关 AI 辅助、转写、翻译或语音草稿功能不会继续。Privacy Policy 和 Terms of Service 不能替代 App 内发送前授权提示。
你承诺你有权提交、说出、输入或处理这些内容,并已取得适用法律、合同、机构政策或对方要求的告知和同意。你不得提交违法、侵权、未经授权、或包含他人敏感信息且你无权提供的内容。
AI、语音草稿、字幕和翻译限制
语音识别、字幕、转写、翻译、语音草稿、实时草稿翻译和 AI 回复建议可能出错、延迟、遗漏上下文、误解口音、误读姓名、日期、金额、地址、保险号、案件号、病情、药名、法律权利或账户信息。Cap4u 不保证输出完整、准确、及时或适合你的具体目的。
- 说出任何回复前,请确认它表达了你的真实意思。
- 涉及日期、金额、地址、身份、保险、病情、处方、合同、移民、税务、学校或账户信息时,请要求对方重复、拼写、发送书面确认或通过官方门户确认。
- 不要把 Cap4u 生成的回复、翻译、转写或草稿当作专业建议、正式翻译、认证翻译、法律解释、医疗诊断或金融建议。
- Cap4u 不对第三方机构的电话排队、转接、客服政策、录音政策、身份验证或最终决定负责。
禁止行为
- 使用 Cap4u 进行欺诈、诈骗、骚扰、跟踪、恐吓、仇恨、歧视、垃圾电话、非法营销或任何违法行为。
- 冒充他人、误导对方、隐藏你的真实身份或权限,或让对方误以为 AI 声音、他人声音或合成内容是你本人。
- 把 Cap4u 用于自动拨号、机器人电话、未经同意的营销电话、政治误导电话或大规模外呼。
- 诱导他人披露不必要的敏感信息,例如验证码、完整银行卡、完整身份证件、医疗记录、保险号、移民文件或账号密码。
- 上传、输入、说出或处理违法、侵权、未经授权、违反雇主/学校/医疗机构/保险机构/政府机构/服务商政策,或包含他人敏感信息且你无权提供的内容。
- 逆向工程、抓取、攻击、干扰、绕过安全限制、滥用使用限制、转售访问权或试图复制 Cap4u 的模型、界面、内容和服务。
用户内容和输出
你保留你在通话中说出、输入或主动提交内容的权利。为提供、维护、保护和排查 Cap4u,你授权 Cap4u 及必要服务提供商在所需范围内处理并传输你的通话音频、语音草稿、草稿文字、字幕/转写内容、翻译内容、语言设置、连接数据、反馈和支持信息。这项授权只用于提供你请求的 AI 辅助、通话连接、转写、翻译、语音草稿、账户、订阅、支持、安全、稳定和排障功能,不表示我们拥有你的通话内容。
Cap4u 生成的字幕、转写、翻译、理解提示、语音草稿和英文回复建议只是辅助输出,不保证准确、完整、适合某个机构流程,也不构成专业意见、认证翻译或正式记录。你负责在说出、提交、依赖或转发任何输出前核实内容。
你不应在练习或通话中输入自己无权提供的敏感信息,例如他人的个人信息、密码、完整金融账号、医疗记录等。如果你输入涉及自己或他人的敏感信息,你应确认自己有权提供这些信息。当前版本不会把通话辅助内容用于训练 Cap4u 或第三方通用模型,除非未来我们在产品内给出明确、独立的提示,并取得适用法律要求的同意。
当前版本与 App Store
iPhone 版本已可在 App Store 下载。订阅、分钟包或 IAP(如有)会在 App Store 页面或 App 内说明,付款、续订、退款和取消通常由 Apple 处理。
通过 Apple 提供的购买、订阅、退款、取消和购买管理通常由 Apple 处理。Cap4u 不会收到你的完整银行卡号。
我们可能设置合理使用限制、地区限制、设备限制、防滥用限制或功能限制。滥用、欺诈、规避限制或违反本条款可能导致功能受限或终止访问。
服务变更、暂停与终止
我们可能改进、修改、暂停或停止部分功能,也可能调整支持地区、语言、模型、服务商、系统要求和使用限制。重大变化会尽量通过网站、App 或 App Store 页面说明;未来如推出付费版本,会另行说明价格和购买规则。
如果我们认为你违反本条款、造成安全风险、滥用服务、侵犯他人权利、违反法律或让 Cap4u 面临法律/运营风险,我们可以限制、暂停或终止你的访问。
Cap4u 的名称、标志、页面设计、文字、软件、交互和相关材料属于 Cap4u 或其许可方。除正常使用服务外,你不得复制、出售、再许可、公开展示、重新分发或制作竞争性服务。
免责声明与责任限制
在法律允许的最大范围内,Cap4u 按“现状”和“可用状态”提供,不作关于连续可用、无错误、完全准确、适合特定目的或满足某个机构要求的保证。
你理解电话内容本身可能包含高风险信息,AI 输出也可能不准确。因你使用或依赖 Cap4u 输出、未核实信息、未取得必要同意、违反机构规则、违反法律或与第三方通话产生的后果,由你自行承担相应责任。
在法律允许的最大范围内,Cap4u 不对间接、偶然、特殊、后果性、惩罚性损害,或利润、数据、商誉、机会、业务中断损失承担责任。某些地区的消费者保护法律不允许排除或限制部分责任,本条不会限制你依法不能放弃的权利。
在法律允许的最大范围内,Cap4u 对任何索赔承担的累计责任,以你在索赔发生前 12 个月内向 Cap4u 支付的金额,或 50 美元/50 加元中的较高者为上限。本上限不适用于法律不允许限制的责任。
争议、适用法律与消费者权利
如果发生问题,请先通过 hello@cap4u.app 联系我们,我们会尝试处理支持、隐私、账单或条款相关问题。任何争议条款都不会限制你所在地法律赋予且不能放弃的消费者保护、隐私、数据保护、反歧视、无障碍或监管投诉权利。
除强制消费者保护法律另有规定外,本条款通常应受 See From Afar Vision LLC 注册地或主要营业地法律管辖。注册地、商务联系地址、注册代理或正式送达方式如需对外披露,应以 App Store 页面、应用内法律页面、网站更新或另行书面通知列明的信息为准。