接受條款
當你下載、安裝、開啟或使用 Cap4u App,或使用 Cap4u 明確提供的相關服務時,你需要遵守本使用條款和隱私權政策。如果你不同意,請不要使用 Cap4u。
Cap4u 由 See From Afar Vision LLC 提供和營運。本條款中的「Cap4u」「我們」指 See From Afar Vision LLC,除非 App Store 頁面、應用程式內頁或另行簽署的協議列出更具體的主體、地區、價格說明或補充條款。
Cap4u 提供什麼
Cap4u 針對在美國和加拿大打英文電話的用戶,提供即時字幕、母語輔助理解、英文回覆建議和不同英文難度的表達輔助。目前版本先支援 iPhone,目前網站頁面以中文說明;產品定位涵蓋不同母語、不同族裔背景的移民用戶。
Cap4u 的目標是幫助你更穩定地完成真實電話,並把真實電話變成練習。它不是 AI 代打電話服務,不是電話代理人,不會替你給對方播放 AI 生成聲音,也不會讓對方以為正在和 Cap4u 或另一個人通話。
市場、年齡與使用資格
- Cap4u 長期主要面向美國和加拿大電話場景。我們不保證其他國家、地區、號碼、語言、口音、機構流程或網路環境可用。
- Cap4u 不適用 13 歲以下兒童。未達所在地成年年齡的用戶,應在父母或監護人同意和指導下使用。
- 你需要自行準備可用的 iPhone、電話服務、網路連線、麥克風/音訊權限和必要的 App Store 帳號。
- 你不得代表他人使用 Cap4u,除非你有充分授權且符合適用法律和機構政策。
重要邊界
不用於緊急情況
Cap4u 不適用於 911、急救、火警、人身安全威脅、自殺危機、家庭暴力或其他緊急情況。緊急時請勿使用或依賴 Cap4u,請直接聯絡當地緊急服務或可信任人員。
不是中繼服務
Cap4u 不是 FCC、CRTC 或其他監管體系認證的電信中繼服務、字幕電話服務、無障礙通訊服務或公共安全通訊服務。如果你需要法定無障礙通訊服務,請使用官方或合規服務。
不是專業意見
Cap4u 不提供醫療、法律、金融、稅務、保險、移民、教育、就業或其他專業建議。關鍵決定請以專業人士、機構正式書面文件或官方管道為準。
不是機構合規工具
除非另有書面協議,Cap4u 不是 HIPAA 下的 covered entity 或 business associate,不簽署 Business Associate Agreement,也不是認證口譯、認證翻譯、學校、保險、政府或雇主指定的正式溝通工具。
你自己說話
Cap4u 提供文字建議。最終是否使用、如何表達、是否確認、是否繼續通話,由你自己決定並由你自己說出口。
合法使用與通話同意
你必須遵守你所在地、通話對方所在地以及相關機構適用的法律和政策,包括電話、隱私、錄音、監聽、轉寫、字幕、翻譯、AI 輔助、消費者保護、醫療資訊、金融資訊、學校資訊、雇傭和反詐欺相關規則。
目前 iPhone 版本不把通話錄音、字幕、翻譯、生成的英文回覆、語音草稿或通話摘要保存為使用者歷史,但即時處理音訊和文字、把資料發送給第三方 AI/語音/電話服務商,仍可能觸發某些州、省、機構或行業的告知和同意要求。如果法律、合約或對方機構要求你告知對方或取得同意,你需要在使用前自行完成。
Cap4u 可能在 App 中提供使用前提示,提醒你對方可能需要知道你正在使用即時字幕、轉寫、翻譯或 AI 輔助。你可以用自己的話說明,例如:「我在使用即時字幕和翻譯輔助來幫助聽懂電話,不會把這通電話保存為歷史記錄。」這只是範例,不能替代你所在地或對方機構要求的正式同意流程。
如果對方要求你不要錄音、不要轉寫、不要使用第三方輔助、不要分享螢幕內容或不要使用 AI 工具,你應尊重該要求,除非你確認自己有明確法律權利繼續使用。
資料處理與第三方服務
為提供撥號、通話連接、字幕/轉寫、翻譯、語音草稿、即時草稿翻譯、AI 草稿輔助、帳號、訂閱/IAP、診斷和支援功能,你授權 Cap4u 及必要服務商處理並傳輸提供這些功能所需的資料。
這些資料可能包括通話音訊、語音草稿、草稿文字、字幕/轉寫內容、翻譯內容、語言設定,以及與通話連接、診斷、客服支援、帳戶、訂閱/IAP 相關的必要資料。相關資料可能發送給 OpenAI、Deepgram、Telnyx、Apple/StoreKit/Sign in with Apple、Supabase、Cloudflare、Firebase/Firebase Crashlytics 等隱私政策中列明的服務商。
在把個人資料發送給第三方 AI 或語音服務商前,App 內會先說明發送什麼、發給誰、用於什麼,並請求你的同意。你可以不同意;不同意時,相關 AI 輔助、轉寫、翻譯或語音草稿功能不會繼續。Privacy Policy 和 Terms of Service 不能替代 App 內發送前授權提示。
你承諾你有權提交、說出、輸入或處理這些內容,並已取得適用法律、合約、機構政策或對方要求的告知和同意。你不得提交違法、侵權、未經授權、或包含他人敏感資訊且你無權提供的內容。
AI、語音草稿、字幕和翻譯限制
語音辨識、字幕、轉寫、翻譯、語音草稿、即時草稿翻譯和 AI 回覆建議可能出錯、延遲、遺漏上下文、誤解口音、誤讀姓名、日期、金額、地址、保險號、案件號、病情、藥名、法律權利或帳戶資訊。Cap4u 不保證輸出完整、準確、及時或適合你的具體目的。
- 說出任何回覆前,請確認它表達了你的真實意思。
- 涉及日期、金額、地址、身分、保險、病情、處方、合約、移民、稅務、學校或帳戶資訊時,請要求對方重複、拼寫、發送書面確認或透過官方入口確認。
- 不要把 Cap4u 生成的回覆、翻譯、轉寫或草稿當作專業建議、正式翻譯、認證翻譯、法律解釋、醫療診斷或金融建議。
- Cap4u 不對第三方機構的電話排隊、轉接、客服政策、錄音政策、身分驗證或最終決定負責。
禁止行為
- 使用 Cap4u 進行詐欺、詐騙、騷擾、跟蹤、恐嚇、仇恨、歧視、垃圾電話、非法行銷或任何違法行為。
- 冒充他人、誤導對方、隱藏你的真實身分或權限,或讓對方誤以為 AI 聲音、他人聲音或合成內容是你本人。
- 把 Cap4u 用於自動撥號、機器人電話、未經同意的行銷電話、政治誤導電話或大規模外呼。
- 誘導他人披露不必要的敏感資訊,例如驗證碼、完整銀行卡、完整身分證件、醫療紀錄、保險號、移民文件或帳號密碼。
- 上傳、輸入、說出或處理違法、侵權、未經授權、違反雇主/學校/醫療機構/保險機構/政府機構/服務商政策,或包含他人敏感資訊且你無權提供的內容。
- 逆向工程、抓取、攻擊、干擾、繞過安全限制、濫用使用限制、轉售存取權或試圖複製 Cap4u 的模型、介面、內容和服務。
使用者內容和輸出
你保留你在通話中說出、輸入或主動提交內容的權利。為提供、維護、保護和排查 Cap4u,你授權 Cap4u 及必要服務供應商在所需範圍內處理並傳輸你的通話音訊、語音草稿、草稿文字、字幕/轉寫內容、翻譯內容、語言設定、連線資料、回饋和支援資訊。這項授權只用於提供你請求的 AI 輔助、通話連接、轉寫、翻譯、語音草稿、帳戶、訂閱、支援、安全、穩定和排障功能,不表示我們擁有你的通話內容。
Cap4u 生成的字幕、轉寫、翻譯、理解提示、語音草稿和英文回覆建議只是輔助輸出,不保證準確、完整、適合某個機構流程,也不構成專業意見、認證翻譯或正式記錄。你負責在說出、提交、依賴或轉發任何輸出前核實內容。
你不應在練習或通話中輸入自己無權提供的敏感資訊,例如他人的個人資訊、密碼、完整金融帳號、醫療紀錄等。如果你輸入涉及自己或他人的敏感資訊,你應確認自己有權提供這些資訊。目前版本不會把通話輔助內容用於訓練 Cap4u 或第三方通用模型,除非未來我們在產品內給出明確、獨立的提示,並取得適用法律要求的同意。
目前版本與 App Store
iPhone 版本已可在 App Store 下載。訂閱、分鐘包或 IAP(如有)會在 App Store 頁面或 App 內說明,付款、續訂、退款和取消通常由 Apple 處理。
透過 Apple 提供的購買、訂閱、退款、取消和購買管理通常由 Apple 處理。Cap4u 不會收到你的完整銀行卡號。
我們可能設定合理使用限制、地區限制、設備限制、防濫用限製或功能限制。濫用、詐欺、規避限製或違反本條款可能導致功能受限或終止存取。
服務變更、暫停與終止
我們可能改進、修改、暫停或停止部分功能,也可能調整支援地區、語言、模型、服務提供者、系統需求和使用限制。重大變更會盡量透過網站、App 或 App Store 頁面說明;未來如推出付費版本,會另行說明價格和購買規則。
如果我們認為你違反本條款、造成安全風險、濫用服務、侵犯他人權利、違反法律或讓 Cap4u 面臨法律/營運風險,我們可以限制、暫停或終止你的存取。
Cap4u 的名稱、標誌、頁面設計、文字、軟體、互動和相關資料屬於 Cap4u 或其授權人。除正常使用服務外,你不得複製、出售、再授權、公開展示、重新散佈或製作競爭性服務。
免責聲明與責任限制
在法律允許的最大範圍內,Cap4u 按「現況」和「可用狀態」提供,不作關於連續可用、無錯誤、完全準確、適合特定目的或滿足某個機構要求的保證。
你理解電話內容本身可能包含高風險訊息,AI 輸出也可能不準確。因你使用或依賴 Cap4u 輸出、未核實資訊、未取得必要同意、違反機構規則、違反法律或與第三方通話產生的後果,由你自行承擔相應責任。
在法律允許的最大範圍內,Cap4u 不對間接、偶然、特殊、後果性、懲罰性損害,或利潤、數據、商譽、機會、業務中斷損失負責。某些地區的消費者保護法律不允許排除或限制部分責任,本條不會限制你依法不能放棄的權利。
在法律允許的最大範圍內,Cap4u 對任何索賠承擔的累積責任,以你在索賠發生前 12 個月內向 Cap4u 支付的金額,或 50 美元/50 加元中的較高者為上限。本上限不適用於法律不允許限制的責任。
爭議、適用法律與消費者權利
如果發生問題,請先透過 hello@cap4u.app 聯絡我們,我們會嘗試處理支援、隱私、帳單或條款相關問題。任何爭議條款都不會限制你所在地法律賦予且不能放棄的消費者保護、隱私、資料保護、反歧視、無障礙或監管投訴權利。
除強制消費者保護法律另有規定外,本條款通常應受 See From Afar Vision LLC 註冊地或主要營業地法律管轄。註冊地、商務聯絡地址、註冊代理或正式送達方式如需對外披露,應以 App Store 頁面、應用內法律頁面、網站更新或另行書面通知列明的信息為準。