Pagkapribado
patakaran sa privacy
Tinutulungan ng Cap4u ang mga imigranteng user sa United States at Canada na magbasa ng mga caption/transcript, magsalin, at maghanda ng English replies o voice drafts para sa English phone calls. Hindi sine-save ng kasalukuyang iPhone version ang call content bilang history na nakikita ng user; para maibigay ang real-time assistance na hinihingi mo, maaaring pansamantalang iproseso ng Cap4u at ng kinakailangang third-party service providers ang kaugnay na audio, text, language settings, at connection data.
Saan nalalapat ang patakarang ito?
Inilalarawan ng patakarang ito kung paano pinoproseso ang impormasyon sa website ng Cap4u at sa kasalukuyang bersyon ng iPhone ng Cap4u. Ang kasalukuyang pangmatagalang plano ng Cap4u ay para sa mga tawag sa telepono sa United States at Canada, at kasama sa mga target ng serbisyo nito ang mga immigrant user ng lahat ng etnikong grupo na naninirahan, nag-aaral, nagtatrabaho, nagpapagamot, nag-a-apply para sa insurance, humahawak ng mga bayarin, at makipag-ugnayan sa mga paaralan o serbisyo sa customer sa United States at Canada.
Ang Cap4u ay ibinibigay at pinamamahalaan ng See From Afar Vision LLC. Sa patakarang ito, ang "Cap4u", "kami" at "kami" ay tumutukoy sa See From Afar Vision LLC at sa mga kinakailangang service provider nito na ginagamit upang magbigay ng mga serbisyo ng Cap4u.
Ang Cap4u ay hindi carrier ng telepono, serbisyo sa pang-emerhensiyang komunikasyon, serbisyo ng gobyerno, serbisyong medikal, serbisyong legal, serbisyong pinansyal, serbisyo sa imigrasyon, o relay ng telekomunikasyon o serbisyo ng teleponong may caption sa ilalim ng rehimeng regulasyon ng FCC o Canada. Ito ay isang real-time na text aid na kusang ginagamit ng mga user.
Kasalukuyang gumagamit ang Cap4u ng accounts para sa sign-in, settings, entitlement, at account deletion. Kung magdagdag ang susunod na versions ng cloud call history, team features, mas maraming bansa o rehiyon, mas maraming wika, advertising, analytics SDKs, o bagong service providers, ia-update namin ang paliwanag sa produkto, website, o App Store page.
Buod ng privacy
Ang kasalukuyang bersyon ng iPhone ng Cap4u ay hindi nag-aalok ng pag-playback ng tawag, kasaysayan ng ulap, o pag-save ng buod ng tawag. Upang makabuo ng real-time na tulong, ang mga fragment ng tawag at text ay maaaring maiproseso saglit sa kasalukuyang kahilingan.
Ang mga audio clip, kinikilalang teksto, pagsasalin at mga mungkahi sa pagtugon ay ginagamit para sa real-time na tulong sa kasalukuyang tawag at hindi ginagamit upang bumuo ng mga pangmatagalang profile ng tawag, at hindi rin namin gagamitin ang mga ito para sa pag-profile sa advertising.
Hindi namin ibebenta o ibabahagi ang iyong personal na impormasyon para sa cross-context behavioral advertising. Ang kasalukuyang website ay hindi gumagamit ng pagsubaybay sa ad.
Nagbibigay lamang ang Cap4u ng tulong sa text sa screen. Hindi ito nagpe-play ng mga tunog ng AI para sa iyo, hindi nagpapanggap bilang ikaw o ang kabilang partido, at hindi gumagawa ng mga propesyonal na paghuhusga para sa iyo.
Anong mga senyas ang makikita mo bago gamitin?
Bago mo gamitin ang dialing, call captions/transcription, call translation, voice draft, real-time draft translation, o AI draft assistance, magpapakita ang app ng pre-send notice na nagpapaliwanag kung anong data ang maaaring ipadala, kanino ito ipapadala, para saan ito gagamitin, at na maaari kang tumanggi.
Kung kailangang ipadala ng isang feature ang personal data sa third-party AI o speech service provider, hihingi muna ang Cap4u ng pahintulot bago ipadala ito. Maaari kang tumanggi. Kapag tumanggi ka, hindi magpapatuloy ang kaugnay na AI assistance, transcription, translation, o draft feature, o mananatili ang flow na walang ganoong assistance.
Ang Privacy Policy at Terms of Service ay mahabang paliwanag lamang at hindi pumapalit sa in-app pre-send permission prompt. Kasalukuyang product surfaces ang account sign-in, Apple in-app purchases, account deletion, at deletion-status lookup. Kung magdagdag ang susunod na versions ng cloud history, advertising, cross-device sync, o bagong service providers, magbibigay kami ng karagdagang paliwanag bago paganahin ang mga feature na iyon.
Anong impormasyon ang maaari naming iproseso
| Kategorya | Halimbawa | layunin | Reserve |
|---|---|---|---|
| Call and AI-assistance content | Call audio snippets, voice-draft audio, draft text, captions/transcripts, translated content, English reply drafts, real-time draft translations, and related context prompts | Connect and complete calls, generate captions/transcripts, translate calls or drafts, help generate English reply drafts, and provide the AI assistance you request | Not saved as user-visible call history in the current iPhone version; temporarily processed by Cap4u and relevant providers as needed for the current request, real-time processing, security, abuse prevention, diagnostics, or compliance |
| Support information | Email address, issue description, device model, iOS version, app version, screenshots or diagnostic information you actively send | Respond to support requests, troubleshoot issues, improve stability | Retained as long as needed to handle the request and necessary business records; you may request deletion |
| Account and sign-in data | Sign in with Apple account identifier, app user ID, session tokens, device ID, settings, and account-deletion reference/status | Create and secure your account, sync settings, prevent account resurrection after deletion, and provide deletion status lookup | Deleted or de-identified when account deletion completes, except for a minimal deletion tombstone/reference/status needed for security, audit, and support |
| Apple purchase and entitlement records | App Store product IDs, transaction identifiers, subscription or entitlement state, App Store server notifications, refund, tax, fraud, and accounting records | Provide purchases and entitlement, process App Store notifications, prevent fraud, support refunds, and meet legal/accounting obligations | When an account is deleted, personal account links are removed or de-identified where possible; minimal financial, tax, refund, fraud, and audit records may be retained as required or reasonably necessary |
| Website, backend, and operational logs | IP address, browser type, access time, requested pages, error logs, Cloudflare/Worker/CDN security logs, Firebase Crashlytics crash or diagnostic logs | Provide website and backend services, protect security, prevent abuse, diagnose issues, and improve stability | Retained only as long as needed for security, operations, debugging, abuse prevention, and necessary business records |
| Preferences and settings | Interface language, preferred assistance language, English difficulty, call or draft language settings, and whether real-time assistance is enabled | Make the product work according to your choices and tune captions, translation, and draft assistance to your selected language and difficulty | May be stored on device or in necessary server settings; handled with account deletion, settings changes, or feature changes |
This information usually comes from content you provide directly in the app or website, content generated when you use call, draft, translation, account, or subscription features, information automatically produced by your device and browser, App Store or Apple purchase/notification mechanisms, and the service providers we use for hosting, security, speech recognition, translation, AI, phone connection, accounts, email, or support. Depending on the feature, data may be sent directly from the app to a provider or through Cap4u backend services.
Phone calls or practice content may accidentally include health, insurance, financial, school, immigration, address, birthday, account, verification-code, or other sensitive information. Do not enter sensitive information you are not authorized to provide during practice or calls, such as another person’s personal information, passwords, full financial account numbers, or medical records. If you enter sensitive information about yourself or another person, you should make sure you have the right to provide it.
Ano ang mangyayari sa panahon ng tawag
To provide the feature you request, Cap4u may send necessary data to third-party service providers: OpenAI for AI transcription, captions, translation, voice drafts, draft translation, and text assistance; Deepgram for speech recognition, transcription, or speech-processing fallback/related capabilities; and Telnyx for connecting phone calls and related call control.
The current iPhone version does not save call recordings, captions, translations, English reply suggestions, voice drafts, or call summaries as user-visible history, and does not use them to train Cap4u or third-party general models unless, in the future, we provide clear, separate in-product notice and obtain any consent required by applicable law.
Cap4u does not provide a recording-saving feature. Even if Cap4u does not save history, real-time audio processing, listening, transcription, captions, translation, or third-party assistance may still require notice or consent under U.S. state law, Canadian federal or provincial law, institutional policies, workplace rules, school rules, medical institution rules, insurance institution rules, or government institution rules. If law or the other party’s institution requires you to notify the other party or obtain consent, you must do so before using Cap4u.
Third-party service providers at pre-send permission
Ipinapakita ng kasalukuyang code at configuration na maaaring gamitin ng Cap4u ang mga provider na ito: OpenAI para sa AI transcription, captions, translation, at voice/text draft assistance; Deepgram para sa speech recognition, transcription, o speech-processing fallback/related capabilities; Telnyx para sa phone connection, WebRTC, call control, at caller-number features; Apple/StoreKit/Sign in with Apple para sa sign-in, App Store purchases, subscriptions/IAP, at refund-related mechanisms; Supabase para sa accounts, settings, entitlement, account deletion, at backend data storage; Cloudflare para sa website, Worker backend, CDN, security logs, at runtime infrastructure; at Firebase/Firebase Crashlytics para sa crash, error-diagnostic, at stability logs. Kung naka-enable ang Firebase Analytics sa kasalukuyang build, ginagamit ito para sa basic usage at diagnostic measurement.
Bago ipadala ang personal data sa third-party AI o speech service provider, ipapaliwanag ng app kung ano ang ipinapadala, kanino ito ipapadala, at para saan ito gagamitin, at hihingi ng pahintulot mo. Maaari kang tumanggi. Kapag tumanggi ka, hindi magpapatuloy ang kaugnay na AI assistance, transcription, translation, o voice-draft feature. Hindi sapat na nasa Privacy Policy o Terms of Service lang ang impormasyong ito; kailangan ding may pre-send permission prompt sa app.
Inaatasan ng Cap4u ang third-party service providers na magbigay ng kapareho o makatwirang katumbas na proteksyon para sa data na pinoproseso nila sa ilalim ng policy na ito. Pinoproseso rin ng third-party service providers ang data ayon sa sarili nilang terms at privacy policies. Hindi ibinebenta ng Cap4u ang personal data ng user at hindi ito ibinabahagi para sa cross-context behavioral advertising.
Used for AI transcription, captions, translation, voice drafts, real-time draft translation, and English text assistance you request; may process call audio snippets, voice drafts, draft text, captions/transcripts, translations, language settings, and context prompts.
Used for speech recognition, transcription, or speech-processing fallback/related capabilities; may process audio snippets, voice-draft audio, language settings, and transcription-related data.
Used to connect and complete phone calls, WebRTC/call control, caller-number verification, and call-connection diagnostics; may process phone numbers, connection state, call metadata, and necessary audio streams.
Used for sign-in, subscriptions/IAP, accounts and entitlement, backend storage, website/Worker hosting, security, error diagnostics, customer support, and operational stability; not used to sell personal data or target advertising.
Pangkalusugan, insurance at mga numero ng telepono ng ahensya
Maaaring gamitin ang Cap4u bilang pang-araw-araw na tulong sa komunikasyon upang matulungan kang maunawaan ang nilalamang Ingles sa klinika, insurance, paaralan, bangko, serbisyo sa customer o mga tawag sa telepono na nauugnay sa pamahalaan. Gayunpaman, ang Cap4u ay hindi isang serbisyong medikal, serbisyo sa seguro, serbisyong legal, serbisyo sa pananalapi, serbisyo sa imigrasyon o serbisyo ng gobyerno, at hindi rin ito gumagawa ng mga desisyon para sa anumang institusyon.
Maliban kung napagkasunduan sa pagsulat, ang Cap4u ay hindi isang sakop na entity o business associate sa ilalim ng HIPAA at hindi pumapasok sa isang Business Associate Agreement. Hindi dapat gamitin ng mga healthcare provider, insurance provider, employer, paaralan o iba pang kinokontrol na entity ang Cap4u bilang kanilang opisyal na tool para sa pagproseso ng protektadong impormasyon nang hindi kinukumpirma ang kanilang sariling mga obligasyon sa pagsunod at kinakailangang mga protocol.
Kung sa hinaharap ay nag-aalok ang Cap4u ng functionality na nagse-save, nag-aayos o nagsi-synchronize ng impormasyon sa kalusugan/insurance, ia-update namin ang aming privacy statement at haharapin ang mga insidente ng seguridad alinsunod sa naaangkop na FTC Health Breach Notification Rule, mga batas sa notification ng paglabag sa data ng estado/probinsiya at iba pang nauugnay na panuntunan.
Pagpapanatili, seguridad at pagproseso ng cross-border
Cap4u’s core privacy principle is data minimization. Call and AI-assistance content in the current iPhone version is processed temporarily only for the current request or session and is not saved as user-visible call history. Service providers may briefly retain limited logs for real-time processing, security, abuse prevention, debugging, or compliance. Specific retention scope depends on provider contracts, provider policies, and in-product explanations.
Support emails, website logs, security records, Firebase Crashlytics diagnostic records, deletion references/status records, account-deletion audit records, and de-identified purchase ledgers are retained only as long as needed to complete the purposes above, meet legal, tax, accounting, refund, fraud-prevention, security, and dispute-resolution obligations, and support account-deletion verification.
We use reasonable technical and organizational measures to protect information, such as limiting access, minimizing logs, using encryption in transit, choosing trusted service providers, and requiring third-party service providers to provide the same or reasonably equivalent protection under this policy. But no internet, phone, or AI service can guarantee absolute security or complete accuracy.
If unauthorized access, disclosure, or a security incident occurs, we will handle it under applicable U.S., Canadian federal/provincial, and state data-breach notification laws, as well as any applicable health-data notification rules.
Iyong Mga Pagpipilian at Mga Karapatan sa Privacy
- You can decline sending related data to third-party AI or speech service providers. If you decline, the related AI assistance, transcription, translation, or voice-draft feature may not continue. You can also choose not to use Cap4u for a particular call, or to use it only for lower-risk everyday calls.
- Maaari ka lamang magbigay ng minimum na impormasyong kinakailangan upang i-troubleshoot ang isyu sa mga komunikasyon sa suporta at hilingin na alisin ang impormasyon tungkol sa iyo mula sa email ng suporta.
- If you have a Cap4u account, you may request access, correction, or deletion of account information. You can start account deletion in the app, receive a deletion reference, and check deletion status from the support page. Deleting your Cap4u account does not cancel Apple subscriptions; manage subscriptions and refund requests through your Apple Account.
- Ang mga residente ng California ay maaaring humiling ng impormasyon, pag-access, pagtanggal, pagwawasto, limitahan ang paggamit ng sensitibong personal na impormasyon, at mag-opt-out sa pagbebenta o pagbabahagi ng personal na impormasyon, na napapailalim sa naaangkop na batas. Kasalukuyang hindi nagbebenta o nagbabahagi ng personal na impormasyon ang Cap4u para sa cross-context na pag-a-advertise sa pag-uugali; kung magpapadala ang isang browser ng Global Privacy Control o katulad na signal sa pag-opt out, ipoproseso namin ito sa lawak na kinakailangan ng naaangkop na batas.
- Ang mga gumagamit ng California ay maaari ding magsumite ng mga kahilingan sa pamamagitan ng isang awtorisadong ahente. Maaari naming hilingin sa isang ahente na patunayan ang pahintulot, at maaari naming hilingin sa iyo na direktang i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Hindi kami magdidiskrimina laban sa iyo para sa paggamit ng iyong mga karapatan sa pagkapribado.
- Ang mga user ng Canada ay maaaring humiling ng access sa, iwasto ang personal na impormasyon, bawiin ang pahintulot at magsampa ng reklamo sa pederal o panlalawigang regulator ng privacy ng Canada, sa loob ng naaangkop na batas. Ang pag-withdraw ng pahintulot ay maaaring magresulta sa ilang mga real-time na feature ng accessibility na hindi na available.
- Kung ang ibang mga estado, probinsya o teritoryo ng U.S. ay magbibigay ng katulad na mga karapatan sa privacy, susunod kami sa mga naaangkop na batas.
Upang maprotektahan ang iyong privacy, maaaring kailanganin naming i-verify ang pagkakakilanlan ng humiling. Maaaring hindi agad matanggal ang ilang partikular na impormasyon dahil sa seguridad, pag-iwas sa panloloko, buwis, accounting, paglutas ng hindi pagkakaunawaan, legal na obligasyon, o teknikal na limitasyon.
Mga Bata at Tinedyer
Ang Cap4u ay hindi isang produktong inilaan para sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Hindi namin sinasadyang nangongolekta, gumagamit o nagbubunyag ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Kung naniniwala ka na ang isang batang wala pang 13 taong gulang ay nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at gagawa kami ng mga makatwirang hakbang upang tanggalin at itigil ang karagdagang pagproseso.
Ang mga teenager na hindi pa umabot sa edad ng mayorya sa kanilang lokasyon ay dapat gumamit ng Cap4u nang may pahintulot at patnubay ng isang magulang o tagapag-alaga, lalo na kaugnay ng mga tawag sa paaralan, medikal, insurance, pananalapi o imigrasyon. Para sa mga user ng Canada, isasaalang-alang namin ang maturity ng mga teenager at mga partikular na sitwasyon sa paggamit batay sa prinsipyo ng makabuluhang pagpayag.
Makipag-ugnayan sa amin
Ang operating entity at contact ng Cap4u para sa mga kahilingan sa privacy ay See From Afar Vision LLC. Ang mga alalahanin sa privacy, mga kahilingan sa pag-access/pagtanggal, mga kahilingan sa awtorisadong ahente, o mga kahilingan sa pagtanggal ng impormasyon ng suporta ay maaaring i-email sa hello@cap4u.app. Upang protektahan ang iyong privacy, mangyaring huwag ilakip ang mga pag-record ng tawag, kumpletong nilalaman ng tawag, mga dokumento ng ID, mga medikal na rekord, mga bank card o mga verification code sa email.
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang mga makabuluhang pagbabago ay idodokumento sa pamamagitan ng mga pahina ng Site, App o App Store kung saan posible, at kukuha ng bagong pahintulot kapag kinakailangan ng naaangkop na batas. Ang patuloy na paggamit ng Cap4u ay nagpapahiwatig na alam mo ang na-update na patakaran.