개인정보 보호
개인 정보 보호 정책
Cap4u는 미국과 캐나다의 이민자 사용자가 영어 전화에서 자막/전사, 번역, 영어 답변 또는 음성 초안을 준비하도록 돕습니다. 현재 iPhone 버전은 통화 내용을 사용자가 볼 수 있는 기록으로 저장하지 않습니다. 사용자가 요청한 실시간 지원을 제공하기 위해 관련 오디오, 텍스트, 언어 설정, 연결 데이터가 Cap4u 및 필요한 제3자 서비스 제공업체에 의해 일시적으로 처리될 수 있습니다.
이 정책은 어디에 적용되나요?
이 정책은 Cap4u 웹사이트와 Cap4u의 현재 iPhone 버전에서 정보가 처리되는 방식을 설명합니다. Cap4u의 현재 장기 계획은 미국과 캐나다에서의 전화 통화를 위한 것이며, 서비스 대상에는 미국과 캐나다에서 살고, 공부하고, 일하고, 치료를 받고, 보험을 신청하고, 청구서를 처리하고, 학교나 고객 서비스에 연락하는 모든 인종 그룹의 이민자 사용자가 포함됩니다.
Cap4u는 See From Afar Vision LLC에서 제공하고 운영합니다. 본 정책에서 "Cap4u", "당사" 및 "저희"는 See From Afar Vision LLC 및 Cap4u 서비스를 제공하는 데 사용되는 필수 서비스 제공업체를 의미합니다.
Cap4u는 FCC 또는 캐나다 규제 체제에 따른 전화 통신사, 긴급 통신 서비스, 정부 서비스, 의료 서비스, 법률 서비스, 금융 서비스, 이민 서비스 또는 통신 중계 또는 자막이 있는 전화 서비스가 아닙니다. 사용자가 자발적으로 사용하는 실시간 문자지원입니다.
Cap4u는 현재 로그인, 설정, 권한 및 계정 삭제를 지원하기 위해 계정을 사용합니다. 향후 클라우드 통화 기록, 팀 기능, 더 많은 국가 또는 지역, 더 많은 언어, 광고, 분석 SDK 또는 새 서비스 제공업체를 추가하면 제품, 웹사이트 또는 App Store 페이지에서 설명을 업데이트합니다.
개인정보 보호 요약
현재 iPhone 버전의 Cap4u는 통화 재생, 클라우드 기록 또는 통화 요약 저장 기능을 제공하지 않습니다. 실시간 지원을 생성하기 위해 현재 요청에서 통화 부분과 문자가 간략하게 처리될 수 있습니다.
오디오 클립, 인식된 텍스트, 번역 및 회신 제안은 현재 통화에서 실시간 지원을 위해 사용되며 장기 통화 프로필을 구축하는 데 사용되지 않으며 광고 프로필 작성에도 사용되지 않습니다.
당사는 상황에 맞는 행동 광고를 위해 귀하의 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 현재 웹사이트는 광고 추적을 사용하지 않습니다.
Cap4u는 화면에서 텍스트 지원만 제공합니다. 귀하를 대신하여 AI 사운드를 재생하지 않으며, 귀하 또는 상대방을 사칭하지 않으며, 귀하를 대신하여 전문적인 판단을 내리지 않습니다.
사용하기 전에 어떤 메시지가 표시됩니까?
전화 걸기, 통화 자막/전사, 통화 번역, 음성 초안, 실시간 초안 번역 또는 AI 초안 지원을 사용하기 전에 앱은 어떤 데이터가 전송될 수 있는지, 누구에게 전송되는지, 어떤 목적으로 사용되는지, 거부할 수 있음을 설명하는 전송 전 안내를 표시합니다.
기능이 개인 데이터를 제3자 AI 또는 음성 서비스 제공업체에 전송해야 하는 경우 Cap4u는 전송 전에 사용자의 허가를 요청합니다. 거부할 수 있습니다. 거부하면 관련 AI 지원, 전사, 번역 또는 초안 기능은 계속되지 않거나 해당 지원 없이만 흐름이 유지됩니다.
개인정보 처리방침과 서비스 약관은 장문의 고지이며 앱 내 전송 전 허가 안내를 대체하지 않습니다. 계정 로그인, Apple 앱 내 구입, 계정 삭제, 삭제 상태 조회는 현재 제품 기능입니다. 향후 클라우드 기록, 광고, 기기 간 동기화 또는 새 서비스 제공업체가 추가되면 관련 기능을 활성화하기 전에 추가 설명을 제공합니다.
당사가 처리할 수 있는 정보
| 카테고리 | 예 | 목적 | 예약 |
|---|---|---|---|
| Call and AI-assistance content | Call audio snippets, voice-draft audio, draft text, captions/transcripts, translated content, English reply drafts, real-time draft translations, and related context prompts | Connect and complete calls, generate captions/transcripts, translate calls or drafts, help generate English reply drafts, and provide the AI assistance you request | Not saved as user-visible call history in the current iPhone version; temporarily processed by Cap4u and relevant providers as needed for the current request, real-time processing, security, abuse prevention, diagnostics, or compliance |
| Support information | Email address, issue description, device model, iOS version, app version, screenshots or diagnostic information you actively send | Respond to support requests, troubleshoot issues, improve stability | Retained as long as needed to handle the request and necessary business records; you may request deletion |
| Account and sign-in data | Sign in with Apple account identifier, app user ID, session tokens, device ID, settings, and account-deletion reference/status | Create and secure your account, sync settings, prevent account resurrection after deletion, and provide deletion status lookup | Deleted or de-identified when account deletion completes, except for a minimal deletion tombstone/reference/status needed for security, audit, and support |
| Apple purchase and entitlement records | App Store product IDs, transaction identifiers, subscription or entitlement state, App Store server notifications, refund, tax, fraud, and accounting records | Provide purchases and entitlement, process App Store notifications, prevent fraud, support refunds, and meet legal/accounting obligations | When an account is deleted, personal account links are removed or de-identified where possible; minimal financial, tax, refund, fraud, and audit records may be retained as required or reasonably necessary |
| Website, backend, and operational logs | IP address, browser type, access time, requested pages, error logs, Cloudflare/Worker/CDN security logs, Firebase Crashlytics crash or diagnostic logs | Provide website and backend services, protect security, prevent abuse, diagnose issues, and improve stability | Retained only as long as needed for security, operations, debugging, abuse prevention, and necessary business records |
| Preferences and settings | Interface language, preferred assistance language, English difficulty, call or draft language settings, and whether real-time assistance is enabled | Make the product work according to your choices and tune captions, translation, and draft assistance to your selected language and difficulty | May be stored on device or in necessary server settings; handled with account deletion, settings changes, or feature changes |
This information usually comes from content you provide directly in the app or website, content generated when you use call, draft, translation, account, or subscription features, information automatically produced by your device and browser, App Store or Apple purchase/notification mechanisms, and the service providers we use for hosting, security, speech recognition, translation, AI, phone connection, accounts, email, or support. Depending on the feature, data may be sent directly from the app to a provider or through Cap4u backend services.
Phone calls or practice content may accidentally include health, insurance, financial, school, immigration, address, birthday, account, verification-code, or other sensitive information. Do not enter sensitive information you are not authorized to provide during practice or calls, such as another person’s personal information, passwords, full financial account numbers, or medical records. If you enter sensitive information about yourself or another person, you should make sure you have the right to provide it.
통화 중에 일어나는 일
To provide the feature you request, Cap4u may send necessary data to third-party service providers: OpenAI for AI transcription, captions, translation, voice drafts, draft translation, and text assistance; Deepgram for speech recognition, transcription, or speech-processing fallback/related capabilities; and Telnyx for connecting phone calls and related call control.
The current iPhone version does not save call recordings, captions, translations, English reply suggestions, voice drafts, or call summaries as user-visible history, and does not use them to train Cap4u or third-party general models unless, in the future, we provide clear, separate in-product notice and obtain any consent required by applicable law.
Cap4u does not provide a recording-saving feature. Even if Cap4u does not save history, real-time audio processing, listening, transcription, captions, translation, or third-party assistance may still require notice or consent under U.S. state law, Canadian federal or provincial law, institutional policies, workplace rules, school rules, medical institution rules, insurance institution rules, or government institution rules. If law or the other party’s institution requires you to notify the other party or obtain consent, you must do so before using Cap4u.
제3자 서비스 제공업체 및 전송 전 허가
현재 코드와 설정에 따르면 Cap4u는 다음 제공업체를 사용할 수 있습니다. OpenAI는 AI 전사, 자막, 번역, 음성/텍스트 초안 지원에 사용됩니다. Deepgram은 음성 인식, 전사 또는 음성 처리 fallback/관련 기능에 사용됩니다. Telnyx는 전화 연결, WebRTC, 통화 제어 및 발신 번호 관련 기능에 사용됩니다. Apple/StoreKit/Sign in with Apple은 로그인, App Store 구입, 구독/IAP 및 환불 관련 메커니즘에 사용됩니다. Supabase는 계정, 설정, 권한, 계정 삭제 및 백엔드 데이터 저장에 사용됩니다. Cloudflare는 웹사이트, Worker 백엔드, CDN, 보안 로그 및 런타임 인프라에 사용됩니다. Firebase/Firebase Crashlytics는 충돌, 오류 진단 및 안정성 로그에 사용됩니다. 현재 빌드에서 Firebase Analytics가 활성화된 경우 기본 사용 및 진단 측정에 사용됩니다.
개인 데이터가 제3자 AI 또는 음성 서비스 제공업체로 전송되기 전에 앱은 무엇이 전송되는지, 누구에게 전송되는지, 무엇에 사용되는지 설명하고 사용자의 허가를 요청합니다. 거부할 수 있습니다. 거부하면 관련 AI 지원, 전사, 번역 또는 음성 초안 기능은 계속되지 않습니다. 이 정보를 개인정보 처리방침이나 약관에만 포함하는 것은 충분하지 않으며, 앱 내 전송 전 허가 안내도 필요합니다.
Cap4u는 제3자 서비스 제공업체가 이 정책에 따라 처리하는 데이터에 대해 동일하거나 합리적으로 동등한 보호를 제공하도록 요구합니다. 제3자 서비스 제공업체도 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다. Cap4u는 사용자 개인 데이터를 판매하지 않으며 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다.
Used for AI transcription, captions, translation, voice drafts, real-time draft translation, and English text assistance you request; may process call audio snippets, voice drafts, draft text, captions/transcripts, translations, language settings, and context prompts.
Used for speech recognition, transcription, or speech-processing fallback/related capabilities; may process audio snippets, voice-draft audio, language settings, and transcription-related data.
Used to connect and complete phone calls, WebRTC/call control, caller-number verification, and call-connection diagnostics; may process phone numbers, connection state, call metadata, and necessary audio streams.
Used for sign-in, subscriptions/IAP, accounts and entitlement, backend storage, website/Worker hosting, security, error diagnostics, customer support, and operational stability; not used to sell personal data or target advertising.
건강, 보험 및 기관 전화번호
Cap4u는 진료소, 보험, 학교, 은행, 고객 서비스 또는 정부 관련 전화 통화에서 영어 내용을 이해하는 데 도움이 되는 일상적인 의사소통 보조 도구로 사용될 수 있습니다. 그러나 Cap4u는 의료 서비스, 보험 서비스, 법률 서비스, 금융 서비스, 이민 서비스 또는 정부 서비스가 아니며 어떤 기관에 대한 결정도 내리지 않습니다.
서면으로 달리 합의하지 않는 한, Cap4u는 HIPAA에 따른 해당 주체 또는 비즈니스 제휴자가 아니며 비즈니스 제휴 계약을 체결하지 않습니다. 의료 서비스 제공자, 보험 제공자, 고용주, 학교 또는 기타 규제 기관은 자체 규정 준수 의무 및 필요한 프로토콜을 확인하지 않고 보호된 정보를 처리하기 위한 공식 도구로 Cap4u를 사용해서는 안 됩니다.
향후 Cap4u가 건강/보험 정보를 저장, 정리 또는 동기화하는 기능을 제공하는 경우, 당사는 해당 FTC 보건 위반 알림 규칙, 주/지방 데이터 위반 알림 법률 및 기타 관련 규칙에 따라 개인 정보 보호 정책을 업데이트하고 보안 사고를 처리할 것입니다.
보유, 보안 및 국경 간 처리
Cap4u’s core privacy principle is data minimization. Call and AI-assistance content in the current iPhone version is processed temporarily only for the current request or session and is not saved as user-visible call history. Service providers may briefly retain limited logs for real-time processing, security, abuse prevention, debugging, or compliance. Specific retention scope depends on provider contracts, provider policies, and in-product explanations.
Support emails, website logs, security records, Firebase Crashlytics diagnostic records, deletion references/status records, account-deletion audit records, and de-identified purchase ledgers are retained only as long as needed to complete the purposes above, meet legal, tax, accounting, refund, fraud-prevention, security, and dispute-resolution obligations, and support account-deletion verification.
We use reasonable technical and organizational measures to protect information, such as limiting access, minimizing logs, using encryption in transit, choosing trusted service providers, and requiring third-party service providers to provide the same or reasonably equivalent protection under this policy. But no internet, phone, or AI service can guarantee absolute security or complete accuracy.
If unauthorized access, disclosure, or a security incident occurs, we will handle it under applicable U.S., Canadian federal/provincial, and state data-breach notification laws, as well as any applicable health-data notification rules.
귀하의 선택 및 개인정보 보호 권리
- You can decline sending related data to third-party AI or speech service providers. If you decline, the related AI assistance, transcription, translation, or voice-draft feature may not continue. You can also choose not to use Cap4u for a particular call, or to use it only for lower-risk everyday calls.
- 지원 커뮤니케이션에서는 문제를 해결하는 데 필요한 최소한의 정보만 제공하고 지원 이메일에서 귀하에 관한 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
- If you have a Cap4u account, you may request access, correction, or deletion of account information. You can start account deletion in the app, receive a deletion reference, and check deletion status from the support page. Deleting your Cap4u account does not cancel Apple subscriptions; manage subscriptions and refund requests through your Apple Account.
- 캘리포니아 거주자는 해당 법률에 따라 정보, 액세스, 삭제, 수정을 요청하고 민감한 개인 정보의 사용을 제한하고 개인 정보의 판매 또는 공유를 거부할 수 있습니다. Cap4u는 현재 상황에 맞는 행동 광고를 위해 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 브라우저가 글로벌 개인정보 보호 통제 또는 유사한 거부 신호를 보내는 경우 당사는 해당 법률에서 요구하는 범위까지 이를 처리합니다.
- 캘리포니아 사용자는 공인 대리인을 통해 요청을 제출할 수도 있습니다. 당사는 대리인에게 승인 증명을 요청할 수 있으며, 귀하의 신원을 직접 확인하도록 요청할 수도 있습니다. 우리는 귀하의 개인 정보 보호 권리 행사에 대해 귀하를 차별하지 않을 것입니다.
- 캐나다 사용자는 해당 법률에 따라 캐나다의 연방 또는 지방 개인 정보 보호 규제 기관에 개인 정보에 대한 액세스, 수정, 동의 철회 및 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 동의를 철회하면 특정 실시간 접근성 기능을 더 이상 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
- 미국의 다른 주, 지방 또는 준주에서 유사한 개인 정보 보호 권리를 제공하는 경우 당사는 해당 법률을 준수합니다.
귀하의 개인정보를 보호하기 위해 요청자의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 특정 정보는 보안, 사기 방지, 세금, 회계, 분쟁 해결, 법적 의무 또는 기술적 한계로 인해 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
어린이 및 청소년
Cap4u는 13세 미만의 어린이를 위한 제품이 아닙니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집, 사용 또는 공개하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 당사에 연락하시면 삭제하고 추가 처리를 중단하기 위한 합당한 조치를 취할 것입니다.
해당 지역에서 성년이 되지 않은 청소년은 특히 학교, 의료, 보험, 금융 또는 이민 관련 전화와 관련하여 부모 또는 보호자의 동의와 지도를 받아 Cap4u를 사용해야 합니다. 캐나다 사용자의 경우 의미 있는 동의 원칙에 따라 청소년의 성숙도와 구체적인 사용 시나리오를 고려할 것입니다.
문의하기
Cap4u의 운영 주체 및 개인 정보 보호 요청 연락처는 See From Afar Vision LLC입니다. 개인 정보 보호 문제, 액세스/삭제 요청, 승인된 에이전트 요청 또는 지원 정보 삭제 요청은 hello@cap4u.app으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 개인 정보 보호를 위해 통화 녹음, 전체 통화 내용, ID 문서, 의료 기록, 은행 카드 또는 인증 코드를 이메일에 첨부하지 마십시오.
당사는 수시로 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 가능한 경우 사이트, 앱 또는 App Store 페이지를 통해 문서화되며 관련 법률에서 요구하는 경우 새로운 동의를 얻습니다. Cap4u를 계속 사용하면 업데이트된 정책을 인식하고 있음을 의미합니다.